Big Ambitions Kundenkapazität: Engpässe erkennen

Gebäude und Ausstattung getrennt vergleichen

Öffne die Kapazitätsübersicht des Geschäfts in BizMan. Vergleiche die Gebäudegrenze mit der Summe innerhalb jeder benötigten Ausstattungskategorie. Addiere Kassen, Regale und andere Kategorien nicht zu einer gemeinsamen Kapazität.

Rechenbeispiel mit erfundenen Werten: Das Gebäude erlaubt 40 Kunden, eine benötigte Kategorie schafft 30, eine andere 50. Dann begrenzt die Kategorie mit 30 den Betrieb. Steigerst du sie auf 45, bleibt die Gebäudegrenze von 40. Aktuelle Gerätewerte liest du im Spiel ab.

Die begrenzende Kategorie gezielt erweitern

Auch ein später hinzugefügtes Produkt kann eine zusätzliche Ausstattungskategorie erfordern. Prüfe deshalb nach einer Sortimentserweiterung die gesamte Übersicht. Ein voller Warenbestand erhöht nicht automatisch die Kapazitätsbewertung des Regals.

• 1. Niedrigste Kategorie und Gebäudegrenze notieren.
• 2. Kapazität und Preis des passenden Geräts im aktuellen Spiel prüfen.
• 3. Die benötigte Ausstattung ergänzen und Waren sowie Personal bereitstellen.
• 4. Die Übersicht erneut öffnen und den nächsten Engpass suchen.

Spitzenstunden statt Tagesdurchschnitt prüfen

Stelle die Kundengrafik unter BizMan > Insights auf den Vortag. Der Entwickler empfiehlt diese Ansicht für die stündliche Auswertung. Ein niedriger Tagesdurchschnitt kann ausgelastete Mittagsstunden verdecken.

Vergleiche mehrere ähnliche Verkaufstage. Notiere Spitzenstunden, leere Bestände und unbesetzte Stationen. Unsere Empfehlung: zuerst einen Engpass beheben und anschließend dieselben Stunden erneut prüfen.

Laufkundschaft und Nachfrage richtig einordnen

Der Traffic Index beschreibt den möglichen Kundenstrom und ist keine zweite feste Kundengrenze. Ein Wert von 30 bedeutet also nicht genau 30 Kunden pro Stunde. Die Entwicklerbestätigung hierzu stammt vom Februar 2025.

Bleibt die Auslastung niedrig, prüfe Preise, Konkurrenz, Öffnungszeiten und Verfügbarkeit. Teure Waren wie Schmuck können trotz großer Räume weniger Kunden anziehen. Vergleiche größere Immobilien erst dann, wenn die Ausstattung die Gebäudegrenze erreicht und starke Stunden wiederholt daran stoßen.

Fragen zur Kundenkapazität

Hilft eine zusätzliche Kasse immer? Nur wenn die Kassenkapazität tatsächlich begrenzt und die Station betrieben werden kann.

Kann ein neues Produkt die Kapazität senken? Ja, wenn seine erforderliche Ausstattung zur niedrigsten Kategorie wird.

Lohnt mehr Werbung bei voller Auslastung? Werbung erhöht die Gebäudegrenze nicht. Prüfe zunächst, ob freie Kapazität vorhanden ist.